¿En qué podemos ayudarle?
Reservar una fecha personalizada
¿Qué son las solicitudes de una fecha personalizada?
Con la solicitud de una fecha personalizada, puedes pedir una fecha a medida para las Experiencias de un día (excursiones, catas, visitas guiadas, etc.) o para alquilar equipamiento deportivo. Entra en la página de la experiencia que te interesa y selecciona tu fecha preferida en el menú desplegable. Atención: para enviar una solicitud con una fecha personalizada debes registrarte en SharryLand. Para saber más sobre el registro, haz clic aquí.
¿Puedo solicitar una fecha diferente de las indicadas en la Experiencia?
Sí. Selecciona « Solicitar disponibilidad » y luego elige en el calendario la fecha que te interesa. Atención: para enviar la solicitud debes estar registrado en SharryLand. Para saber más sobre el registro, haz clic aquí.
¿Cómo funcionan las solicitudes de disponibilidad?
Una vez que hayas creado y enviado tu solicitud, el vendedor la recibirá y podrá aceptarla o rechazarla. Si el vendedor acepta tu solicitud, podrás proceder al pago.
Siempre puedes comunicarte con el vendedor a través del chat y hacer un seguimiento de tus solicitudes en la sección « Mis compras ».
¿Una solicitud personalizada me vincula a la compra?
No. Cuando el vendedor acepte tu solicitud, se te invitará a realizar el pago, pero puedes decidir no continuar.
¿Una solicitud a medida garantiza mi reserva?
No automáticamente. Debes esperar la confirmación del vendedor y acordar cualquier cambio con él. La reserva se confirma en el momento del pago.
¿Cómo puedo pagar mis compras?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta prepago o tarjeta de débito habilitada para compras online, siempre que pertenezca a uno de los siguientes circuitos:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- ApplePay
- GooglePay
A partir de 60 €, puedes elegir pagar en tres plazos con Klarna. SharryLand ha elegido Stripe como socio para gestionar los pagos de forma segura.
